Politique de confidentialité Zelpharionex
Nous protégeons vos données conformément au RGPD français.
Votre vie privée, notre priorité
Chez Zelpharionex, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à assurer la transparence sur l’utilisation de vos données.
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de notre service, et vous gardez le contrôle total sur vos choix.
Collecte des données personnelles
Nous collectons vos informations uniquement lors de l’inscription, de l’utilisation des outils ou pour répondre à un contact direct.
Ce que vous nous fournissez
- Prénom et nom, pour identifier correctement votre compte.
- Adresse e-mail afin de communiquer et sécuriser l’accès.
- Préférences de notification et de confidentialité.
- Feedback utilisateur ou messages envoyés.
- Données d’activité sur la plateforme.
Collecte automatisée
- Adresse IP pour la sécurité et la gestion des accès.
- Données d’usage (pages consultées, clics, navigation).
- Type d’appareil utilisé et navigateur.
- Heure et date de vos connexions.
- Répartition de votre activité sur la plateforme.
Utilisations et traitement
Vos informations servent uniquement à améliorer le service, la sécurité et l’assistance que nous vous apportons.
- Gestion des comptes utilisateur et sessions
- Optimisation de la navigation et expérience
- Notifications et rappels personnalisés
- Support client personnalisé
- Analyse d’usage pour évolutions futures
- Respect des obligations légales locales
- Protection contre la fraude et les abus
Notre engagement: Vos données ne sont jamais revendues ou cédées sans votre accord préalable et explicite.
Partage d’informations
Seuls les prestataires techniques strictement nécessaires accèdent à vos données, chaque accès étant restrictif et sécurisé.
Fournisseurs partenaires
Les interventions de tiers sont limitées à l’hébergement, au support ou à l’analyse technique, et font l’objet de contrôles.
Obligations légales
Certaines données peuvent être partagées pour respecter une demande juridique ou réglementaire officielle.
Statistiques anonymes
Des données agrégées et non identifiables sont utilisées pour améliorer nos services collectivement.
Vos droits RGPD
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de ses données, sur simple demande.
- Vous pouvez consulter l’ensemble des informations vous concernant.
- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles.
- Vous pouvez exiger la suppression de vos données.
- Vous pouvez réutiliser vos données dans un autre service.
- Vous pouvez limiter ou refuser certains usages de vos données.
- Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à tout moment par formulaire ou par e-mail.
Sécurité renforcée
Zelpharionex applique des mesures de sécurité et de chiffrement rigoureuses à chaque étape de la gestion des données.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL de toutes vos communications
- Sécurité renforcée des serveurs et bases de données
- Surveillance continue des accès
- Audit régulier de nos systèmes
Procédures internes
- Formation régulière des équipes à la sécurité
- Gestion centralisée des droits d’accès
- Limiter l’accès aux informations sensibles
- Protocoles stricts de gestion de crise
Conservation limitée
Nous conservons les données techniques et personnelles uniquement le temps nécessaire à l’usage du service ou pour les obligations légales.
- Données liées au compte et historiques
- Historique des activités sur la plateforme
- Messages échangés et feedback
- Aucune information financière collectée
- Aucune donnée cédée à des partenaires
Suppression ou anonymisation rapide en cas de clôture de compte.
Transfert hors UE
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors Europe. Leurs engagements RGPD sont vérifiés en amont.
- Hébergement sur services reconnus
- Contrats RGPD validés pour chaque sous-traitant
- Contrôle régulier de conformité
- Transferts limités aux besoins techniques
Cookies et consentement
Des cookies techniques ou statistiques sont utilisés uniquement pour le bon fonctionnement et l’amélioration continue du service.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au service et à la sécurité
- Cookies d’analyse de performance anonymes
- Cookies de personnalisation facultatifs
- Cookies d’amélioration des fonctionnalités
Vous pouvez refuser certains cookies depuis la bannière ou la page dédiée.
Mises à jour politiques
Toute modification majeure de cette politique de confidentialité sera notifiée à l’avance aux utilisateurs concernés.
- Notification par e-mail en cas d’évolutions
- Mise à jour visible sur la plateforme
- Archivage des anciennes versions consultables
- Contact possible pour toute question liée
Nous vous invitons à relire régulièrement cette section.
Contact confidentiel
Question sur vos données ? Un délégué vous répondra rapidement par e-mail ou formulaire.
Zelpharionex
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)5 91 27 15 88
E-mail: content@zelpharionex.world
Dernière mise à jour le 13 mars 2026
Politique applicable à partir du 13 mars 2026